ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь, оставляя заявку на веб-сайте https://gorodetz.com/ (далее — «Сайт»), и также вступает в Telegram-группу @GORODETZ_CLUB / @GORODETZ_LOYALTY_CLUB_bot / @gorodetz_bot (Далее-  «Чат-бот») принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие:
Индивидуальному предпринимателю Глущенко Никите Александровичу (ОГРНИП 319784700383300, ИНН 781441226807) на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей веб-сайта https://gorodetz.com// (далее — «Сайт») и также вступает в Telegram-группу @GORODETZ_CLUB / @GORODETZ_LOYALTY_CLUB_bot / @gorodetz_bot и соответствует требованиям:

• Конституции РФ (ст. 23, 24);
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 01.09.2024);
• Постановления Правительства РФ № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»;
• Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) — для субъектов из ЕС;
• Письма Роскомнадзора № 07-1022 от 30.01.2023 о рекомендациях по сбору согласий.

1.2. Оператор данных:

• ИП Глущенко Н.А., действующий на основании свидетельства о госрегистрации (ОГРНИП 319784700383300, ИНН 781441226807)
• Фактический адрес деятельности: ул. Генерала Хрулева д.13 Контакты: +79990366359
•       email work@gorodetz.com

1.3. Обработка включает любые действия с персональными данными, включая:

• Автоматизированные методы (с использованием CRM, аналитических систем);
• Неавтоматизированные (архивирование бумажных носителей).

2. Перечень обрабатываемых данных
2.1. Категории данных:

2.2. Специальные/биометрические данные не собираются. Исключение:

• Если предоставлены добровольно (например, медицинские данные для заказа специализированных услуг) — только с отдельного письменного согласия.

3. Цели обработки
3.1. Основные цели:

• Заключение и исполнение договоров (ст. 6 ФЗ-152);
• Маркетинг: рассылка рекламы, акций, новостей (только с согласия, ст. 18 ФЗ «О рекламе»);
• Аналитика поведения на Сайте (через Яндекс.Метрику, Google Analytics);
• Соблюдение законов (например, хранение чеков для налоговой — ст. 29 НК РФ).

3.2. Условия обработки для GDPR:

• Для субъектов из ЕС данные обрабатываются на основании:
• Явного согласия (Art. 6(1)(a) GDPR);
• Договора (Art. 6(1)(b));
• Законных интересов (Art. 6(1)(f)).

4. Правовые основания
4.1. Для РФ:

• Согласие субъекта (п. 1 ст. 6, ст. 9 ФЗ-152);
• Исполнение договора (п. 2 ст. 6 ФЗ-152);
• Законные интересы оператора (п. 5 ст. 6 ФЗ-152) — например, борьба с мошенничеством.

4.2. Для международных операций:

• Если данные передаются за рубеж (например, в облачные сервисы США), обеспечивается адекватная защита:
• ○Сертификация по Privacy Shield (для США);
• ○Стандартные договорные clauses (SCCs) для ЕС.

5. Действия с данными
5.1. Полный перечень операций:

• Хранение на защищенных серверах (с SSL-шифрованием);
• Передача субподрядчикам:
• Хостинг-провайдеры (например, Selectel);
• Платежные системы (Сбербанк, Тбанк);
• Рекламные платформы (Google Ads, Meta).
• Обезличивание для статистики.

5.2. Гарантии безопасности:

• Регулярный аудит защиты данных;
• Назначение ответственного за обработку ПДн.

6. Сроки обработки
6.1. Общие правила:

• Персональные данные удаляются:
• Через 5 лет после прекращения взаимодействия (если иное не указано в законе);
• По запросу субъекта (ст. 21 ФЗ-152).

6.2. Исключения:

• Финансовые документы (чеки, договоры) — 5 лет (ст. 29 НК РФ);
• Данные для рассылок — до отписки.

7. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться:

• Партнерам (аналитика, реклама);
• Госорганам — только по законным требованиям.

8. Права субъекта ПД
Пользователь вправе:

• Отозвать согласие (через форму на Сайте или письмо на email);
• Запрос на уточнение, блокировку, удаление данных (ответ в течение 30 дней);
• Подать жалобу в Роскомнадзор или суд.

9. Отзыв согласия
Для отзыва необходимо направить заявление:

• Почтой: на юридический адрес ИП;
• Email: указанный на сайте.

10. Использование файлов cookies
10.1. Веб-сайт https://gorodetz.com/использует cookie-файлы — небольшие текстовые данные, которые сохраняются на устройстве Пользователя для:

• Анализа поведения на сайте (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• Запоминания предпочтений (язык, регион);
• Персонализации рекламы (если подключены рекламные системы, например, Meta, Google Ads).

10.2. Виды cookies:

• Необходимые: обеспечение работы сайта (например, корзина покупок);
• Аналитические: сбор статистики;
• Маркетинговые: показ релевантной рекламы.

10.3. Пользователь может:

• Отключить cookies в настройках браузера (инструкция: [ссылка на руководство]);
• Удалить cookies через меню браузера.

10.4. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с применением cookies в соответствии с настоящей Политикой.
11. Использование чат-бота (вступление в группу/бота)
11.1. Оператором персональных данных является ИП Глущенко Н.А., действующий на основании свидетельства о госрегистрации (ОГРНИП 319784700383300, ИНН 781441226807).
11.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и GDPR .
Состав обрабатываемых данных
11.3. При вступлении в Telegram-группу и использовании бота могут обрабатываться:

• Telegram User ID;
• Имя/никнейм пользователя;
• Номер телефона (если пользователь добровольно его предоставляет);
• История взаимодействия с ботом (команды, сообщения);
• Данные о действиях в группе (если требуется аналитика).

11.4. Не обрабатываются:

• Пароли;
• Финансовые реквизиты (если платежи идут через внешние системы);
• Данные, не относящиеся к целям обработки.

Цели обработки
11.5.  Данные используются для:

• Предоставления услуг по Договору;
• Информирования о новых материалах/акциях;
• Технической поддержки;
• Анализа эффективности рекламных кампаний.

11.6. Запрещено:

• Передавать данные третьим лицам без согласия пользователя (кроме случаев, предусмотренных законом);
• Использовать данные для рассылки спама.

Основание и сроки обработки
11.7. Основания:

• Согласие пользователя (через команду /start или подтверждение в боте);
• Исполнение договора с Заказчиком.

11.8.  Сроки хранения:

• Данные удаляются:
• ○По запросу пользователя.

Права пользователей
11.9. Пользователь вправе:

• Отозвать согласие на обработку (через команду в боте или письменный запрос);
• Запросить данные об обработке;
• Потребовать удаления своих данных.

11.10. Для реализации прав необходимо:

• Написать на email Оператора: work@gorodetz.com;
• Отправить запрос через чат-бота.
• Меры защиты данных

11.11 Оператор обязуется:

• Хранить данные на защищенных серверах;
• Использовать шифрование (SSL/TLS);
• Ограничить доступ к данным сотрудникам.

11.12. Telegram-бот не запрашивает и не хранит:

• Паспортные данные;
• Коды доступа к банковским картам.

11.12. В случае утечки Оператор уведомляет пользователей и Роскомнадзор в течение 72 часов.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если это предусмотрено законом (например, для исполнения договора).
12.2. Актуальная версия Политики публикуется на веб-сайте work@gorodetz.com;


ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Глущенко Никита Александрович
ОГРНИП 319784700383300
ИНН 781441226807

Редакция от 30.04. 2025 г.


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуальный предприниматель Глущенко Н.А. (далее по тексту - "Оператор", "Правообладатель"), в лице действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации ОГРНИП 319784700383300 , настоящим устанавливает настоящую Политику конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - "Политика"), являющуюся публичным документом, определяющим порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее - "Пользователи"), использующих:

1. Официальный сайт Оператора в сети Интернет
2. Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK и иных)
3. Сервисы электронной (email) и SMS-рассылки

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика размещенна и/или доступного в сети Интернет по адресу: https://gorodetz.com/, а также иных заключаемых с Пользователем Договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в установленных настоящей Политикой целях с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
1.4. Здесь и далее в Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными.
1.3. Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.4. Cookies - небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя.
2. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Номер мобильного телефона
• Данные о местоположении (геолокация)
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, характеристики устройства)

2.2. Источники получения персональных данных:

• Непосредственно от Пользователя при подписке на рассылки
• Автоматически при использовании сайта и чат-ботов
• От партнеров Оператора при совместных акциях.

2.3. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
2.3.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
2.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя.
2.4. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
2.5. Пользователь дает информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к Персональной информации об имени, фамилии, городе проживания, месте работы (наименовании организации) и должности, представленной при регистрации на Сайте, или вступление в различные чат-боты Оператора. Указанная
2.6. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
2.7. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте Правообладателя программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные данные в обезличенном виде.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные устройства и место его положения;
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

2.8. Правообладатель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сервиса.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. Осуществление информационных рассылок
3.1.2. Обеспечение работы чат-ботов
3.1.3. Проведение маркетинговых исследований
3.1.4. Анализ поведения Пользователей на сайте
3.1.5. Выполнение требований законодательства РФ
3.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
3.2.1. Заключение Договоров с использованием Сервиса.
Заключение Договора осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами. Поэтому при регистрации запрашивается адрес электронной почты Пользователя. Помимо этого при заключении Договоров на платные услуги дополнительно могут запрашиваться сведения для выставления счета, оплата которого создает Договор.
3.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним Договорам.
При регистрации у Пользователя запрашивается адрес электронной почты и абонентский номер телефона и ник в telegram  для направления уведомлений с ссылками и доступам к закрытым группам.
3.2.3. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.
В целях проверки подозрительных действий на Сайте собираются информация об используемом Пользователем для посещения Сайта IP-адресе и браузере.
3.2.4. Нотификация в рамках информационного обслуживания, рассылок и улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
Для этого при регистрации запрашивается адрес электронной почты и абонентский номер телефона Пользователя.
3.2.5. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса.
Данные из Google Analytics и Яндекс.Метрики в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать, сколько времени Пользователи проводят на различных страницах Сайта, их интересах и предпочтениях.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
• Уставных целей деятельности Оператора
• 4.2. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
• 4.3. В отношении Персональной информации сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда она сделана Пользователем общедоступной, а также когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными участниками и пользователями сети Интернет.
• 4.4. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Соглашения и иных Договоров со своей стороны.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных включает:

• Сбор
• Запись
• Систематизацию
• Накопление
• Хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение
• Использование
• Передачу (распространение, предоставление, доступ)
• Обезличивание
• Блокирование
• Удаление
• Уничтожение

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные:

• Государственным органам по их законному требованию
•       Партнерам (аналитика, реклама)ю.
• 5.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса;
• Передача требуется для заключения и исполнения Договоров с использованием Сервиса;
• В связи с передачей Сайта Правообладателя во владение, пользование или собственность такого третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты, включая:

• Шифрование данных
• Регулярное обновление защитных систем
• Ограничение доступа персонала

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право:

• На доступ к своим персональным данным
• На уточнение данных
• На уничтожение данных
• На отзыв согласия на обработку
• На обжалование действий Оператора

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные хранятся:

• До достижения целей обработки
• До истечения сроков, установленных законодательством
• До отзыва согласия субъектом

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Оператора.
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения.
10.3. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.4. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу https://gorodetz.com/
10.5. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Правообладателем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.6. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.7. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.8. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Правообладателем  применяется действующее законодательство Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА/ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Глущенко Никита Александрович
ОГРНИП 319784700383300
ИНН 781441226807
Фактический адрес деятельности: Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева д.13.
Контакты: +79990366359
email work@gorodetz.com
Редакция от 30.04. 2025 г.